תור שנשאר ריק וסדרת טיפולים שלא הושלמה — שתי נקודות שבהן קליניקה מפסידה כסף בשקט.
ארגונים שעובדים עם אקספו
שיבוץ מטפל וחדר לכל תור, בלי שני טיפולים על אותו חדר באותה שעה.
סדרות טיפולים, הסכמות ומסמכים חתומים דיגיטלית יושבים על כרטיס אחד ונשלפים בשנייה.
תזכורת בוואטסאפ לפני התור, כך שביטול מגיע מוקדם מספיק כדי למכור את השעה מחדש.
קליניקה מפסידה כסף בשתי נקודות: תור שנשאר ריק כי מישהו שכח ולא הודיע, ומטופל שקנה סדרה של עשרה טיפולים, הגיע לשישה ונעלם. שניהם לא מופיעים בשום דוח — הם פשוט לא קורים. כשהיומן, תיק המטופל והגבייה יושבים בשלושה מקומות, אין לאף אחד את התמונה שמראה אותם.
EXPO מחזיקה את היומן, את תיק המטופל ואת הגבייה במקום אחד. תזכורת בוואטסאפ יוצאת לפני התור כך שביטולים מגיעים בזמן למכור את השעה מחדש, סדרת הטיפולים סופרת את עצמה ומראה מי נעצר באמצע, והקבלה מופקת ברגע התשלום. המסמכים החתומים נשמרים על הכרטיס במקום בקלסר.
אתר הרשמה משלכם, בעיצוב ובכתובת שלכם, שמוכר בלי שאף אחד מהצוות ישב מולו. הלקוח בוחר מה שהוא צריך, רואה מה עוד פנוי, חותם על מה שצריך לחתום ומשלם — וההרשמה נוחתת במערכת גמורה, לא כטופס שמישהו יקליד אחר כך. מכסות נסגרות לבד כשהן מתמלאות.
אפליקציה בשם ובצבעים של העסק — ללקוחות ולצוות. הלקוח נרשם לשיעור, מבטל, רואה את יתרת הכרטיסייה ואת החיובים שלו; המדריך או המורה מקבל את הקבוצה שלו, מסמן נוכחות ומעדכן מהמכשיר. ההרשמות מפסיקות לעבור בהודעות פרטיות.
לוח אחד לכל הסניפים, החדרים והמדריכים, שנפתח מכל דפדפן. שיבוץ שמונע התנגשות על אותו חדר באותה שעה, תפוסה שנראית בזמן אמת, ורשימת המתנה שמאיישת מקום שהתפנה בלי שאף אחד ינייד אנשים ידנית בין שיעורים.
הגבייה והספרים הם אותה מערכת. הוראות קבע וחיוב חוזר רצים מול מסופי הסליקה הישראליים, חשבונית או קבלה מופקת ברגע התשלום, וכל תנועה מגיעה לרואה החשבון כמסמך תקין — כולל ייצוא לחשבשבת ולתוכנות ההנהלה הנפוצות, בלי הקלדה חוזרת.
תזכורת בוואטסאפ או בהתראה באפליקציה יוצאת לפני כל מפגש, לפי חלון הזמן שהגדרתם. ביטול, שינוי מיקום או מדריך מחליף מגיעים לכל מי שרשום באותו רגע. זה מה שמוריד את אחוז אלה שלא מגיעים, ואת הטלפונים לקבלה בשעה שלפני.
המידע נשמר בהצפנה עם הרשאות גישה לפי תפקיד — מטפל רואה את המטופלים שלו, הנהלה רואה את המערכת. מומלץ לעבור על דרישות הפרטיות הספציפיות שלכם מול צוות ההטמעה לפני העלייה לאוויר.
כן. סדרה נמכרת כחבילה, כל טיפול שמתקיים מקוזז ממנה, ורואים בכל רגע כמה נשארו — כולל התראה על מטופל שהפסיק להגיע באמצע הסדרה.
המערכת מפיקה את המסמכים הנדרשים להחזר ומאפשרת לנהל את החיוב מול גוף משלם בנפרד מהמטופל, כך שההתחשבנות לא מתערבבת עם התשלום הפרטי.
הדגמה של 30 דקות, מותאמת לסוג הארגון שלכם. בלי התחייבות.
