ההרשמה נסגרת ברגע שהקבוצה מלאה, והבא בתור ברשימת ההמתנה מקבל את המקום שהתפנה אוטומטית.
מכסת אימונים שבועית
שלוש בשבוע, חמש בשבוע או ללא הגבלה — המכסה יושבת על סוג המנוי והמערכת חוסמת הרשמה מעבר לה.
לוח WOD ותוצאות אישיות
האימון של היום ותוצאות המתאמן לאורך זמן זמינים באפליקציה, כך שההתקדמות היא חלק מהמוצר ולא פתק על הקיר.
הבעיה והפתרון
מה נשבר, ומה עושים עם זה
הבעיה
הבעיה: גודל הקבוצה הוא המוצר, וקשה לאכוף אותו
בבוקס קרוספיט האיכות נשענת על יחס מאמן־מתאמנים. ברגע שההרשמה עוברת בקבוצת וואטסאפ, מגיעים עשרים ושניים לשיעור של עשרים, מי שוויתר לא מודיע, ומי שקנה מנוי של שלוש פעמים בשבוע מגיע חמש. המאמן הופך לפקיד שסופר ראשים במקום לאמן.
הפתרון
הפתרון: המערכת סופרת, המאמן מאמן
EXPO אוכפת את הגודל ואת המכסה במקום המאמן. ההרשמה נסגרת כשהקבוצה מלאה, רשימת ההמתנה מעבירה מקום שהתפנה לבא בתור ומודיעה לו, ומכסת האימונים השבועית נבדקת בכל הרשמה לפי סוג המנוי. הגבייה רצה בהוראת קבע ברקע, ולוח ה־WOD והתוצאות האישיות יושבים באפליקציה שבשם הבוקס.
המערכת
מה רץ מתחת לזה, בכל עסק
אתרי הרשמה אוטומטיים
אתר הרשמה משלכם, בעיצוב ובכתובת שלכם, שמוכר בלי שאף אחד מהצוות ישב מולו. הלקוח בוחר מה שהוא צריך, רואה מה עוד פנוי, חותם על מה שצריך לחתום ומשלם — וההרשמה נוחתת במערכת גמורה, לא כטופס שמישהו יקליד אחר כך. מכסות נסגרות לבד כשהן מתמלאות.
אפליקציה לאנדרואיד ולאייפון
אפליקציה בשם ובצבעים של העסק — ללקוחות ולצוות. הלקוח נרשם לשיעור, מבטל, רואה את יתרת הכרטיסייה ואת החיובים שלו; המדריך או המורה מקבל את הקבוצה שלו, מסמן נוכחות ומעדכן מהמכשיר. ההרשמות מפסיקות לעבור בהודעות פרטיות.
יומן אינטרנטי
לוח אחד לכל הסניפים, החדרים והמדריכים, שנפתח מכל דפדפן. שיבוץ שמונע התנגשות על אותו חדר באותה שעה, תפוסה שנראית בזמן אמת, ורשימת המתנה שמאיישת מקום שהתפנה בלי שאף אחד ינייד אנשים ידנית בין שיעורים.
מערכת הנהלת חשבונות וממשק פיננסי מלא
הגבייה והספרים הם אותה מערכת. הוראות קבע וחיוב חוזר רצים מול מסופי הסליקה הישראליים, חשבונית או קבלה מופקת ברגע התשלום, וכל תנועה מגיעה לרואה החשבון כמסמך תקין — כולל ייצוא לחשבשבת ולתוכנות ההנהלה הנפוצות, בלי הקלדה חוזרת.
הודעות אוטומטיות לפני שיעורים
תזכורת בוואטסאפ או בהתראה באפליקציה יוצאת לפני כל מפגש, לפי חלון הזמן שהגדרתם. ביטול, שינוי מיקום או מדריך מחליף מגיעים לכל מי שרשום באותו רגע. זה מה שמוריד את אחוז אלה שלא מגיעים, ואת הטלפונים לקבלה בשעה שלפני.
כן. רואים לכל שיעור כמה ממתינים, ופתיחת מפגש נוסף באותה שעה או בשעה סמוכה מעבירה אליו את הממתינים ומודיעה להם. זה מה שהופך רשימת המתנה לעוד שיעור שנמכר במקום ללקוחות מתוסכלים.
מגדירים חלון זמן לביטול. ביטול בתוכו משחרר את המקום בלי קנס, ביטול אחריו מקזז אימון מהמכסה או מהכרטיסייה לפי הכלל שהגדרתם. אותו כלל לכולם, בלי שהמאמן יצטרך להיות זה שאוכף אותו.
כן. תוצאות אישיות נרשמות על כרטיס המתאמן וזמינות לו באפליקציה, כך שהוא רואה התקדמות על אותו תרגיל לאורך חודשים.
רוצים לראות את אקספו עובדת אצלכם?
הדגמה של 30 דקות, מותאמת לסוג הארגון שלכם. בלי התחייבות.