הדרגה הנוכחית וההיסטוריה המלאה נשמרות על הכרטיס, כך שאף אחד לא מחפש מתי הוא עבר מבחן אחרון.
זכאות למבחן לפי נוכחות בפועל
מספר האימונים שנדרש לקידום נספר מהנוכחות האמיתית, והמערכת מראה מי כבר זכאי לגשת.
מנוי משפחתי לאחים
כל האחים באותו מועדון יושבים על מנוי אחד עם תמחור משפחתי, ובחיוב אחד במקום שלושה.
הבעיה והפתרון
מה נשבר, ומה עושים עם זה
הבעיה
הבעיה: ההתקדמות מתועדת בזיכרון של המאמן
בבית ספר לאומנויות לחימה המוצר הוא המסלול: חגורה, דרגה ומבחן קידום שדורש מספר אימונים בפועל. כשהנוכחות נרשמת במחברת והדרגות בראש של המאמן, מבחן קידום הופך לוויכוח מול הורה שבטוח שהילד הגיע מספיק, ומשפחה עם שלושה אחים מקבלת שלושה חיובים נפרדים שאף אחד לא זוכר להנחות.
הפתרון
הפתרון: המסלול מתועד, הזכאות מחושבת
EXPO שומרת את הדרגה ואת היסטוריית הקידומים על כרטיס המתאמן, סופרת נוכחות מהאימונים שסומנו בפועל, ומחשבת מתוכה את הזכאות למבחן — כך שהרשימה למבחן הקידום יוצאת מהמערכת ולא מהזיכרון. האחים יושבים על מנוי משפחתי אחד, והגבייה החוזרת רצה ברקע.
המערכת
מה רץ מתחת לזה, בכל עסק
אתרי הרשמה אוטומטיים
אתר הרשמה משלכם, בעיצוב ובכתובת שלכם, שמוכר בלי שאף אחד מהצוות ישב מולו. הלקוח בוחר מה שהוא צריך, רואה מה עוד פנוי, חותם על מה שצריך לחתום ומשלם — וההרשמה נוחתת במערכת גמורה, לא כטופס שמישהו יקליד אחר כך. מכסות נסגרות לבד כשהן מתמלאות.
אפליקציה לאנדרואיד ולאייפון
אפליקציה בשם ובצבעים של העסק — ללקוחות ולצוות. הלקוח נרשם לשיעור, מבטל, רואה את יתרת הכרטיסייה ואת החיובים שלו; המדריך או המורה מקבל את הקבוצה שלו, מסמן נוכחות ומעדכן מהמכשיר. ההרשמות מפסיקות לעבור בהודעות פרטיות.
יומן אינטרנטי
לוח אחד לכל הסניפים, החדרים והמדריכים, שנפתח מכל דפדפן. שיבוץ שמונע התנגשות על אותו חדר באותה שעה, תפוסה שנראית בזמן אמת, ורשימת המתנה שמאיישת מקום שהתפנה בלי שאף אחד ינייד אנשים ידנית בין שיעורים.
מערכת הנהלת חשבונות וממשק פיננסי מלא
הגבייה והספרים הם אותה מערכת. הוראות קבע וחיוב חוזר רצים מול מסופי הסליקה הישראליים, חשבונית או קבלה מופקת ברגע התשלום, וכל תנועה מגיעה לרואה החשבון כמסמך תקין — כולל ייצוא לחשבשבת ולתוכנות ההנהלה הנפוצות, בלי הקלדה חוזרת.
הודעות אוטומטיות לפני שיעורים
תזכורת בוואטסאפ או בהתראה באפליקציה יוצאת לפני כל מפגש, לפי חלון הזמן שהגדרתם. ביטול, שינוי מיקום או מדריך מחליף מגיעים לכל מי שרשום באותו רגע. זה מה שמוריד את אחוז אלה שלא מגיעים, ואת הטלפונים לקבלה בשעה שלפני.