הבעיה: המספרים יושבים בארבע מערכות שונות
מתאמנים שנכנסים עם מנוי שפג. חובות שמצטברים בשקט. מתאמנים שמפסיקים להגיע ואף אחד לא שם לב.
חדר כושר
מערכת ניהול לחדר כושר
מנויים, כניסות, גבייה ושימור מתאמנים – בשליטה מלאה.
ארגונים שעובדים עם אקספו
מה מקבלים
שלושה דברים שחדר כושר מרוויחים מיד
בקרת כניסה חכמה
רק מנוי בתוקף נכנס. אוטומטית.
גבייה חוזרת
הוראות קבע וחשבוניות – בלי לרדוף.
דוחות נוכחות
רואים מי הפסיק להגיע ופונים אליו בזמן.
הבעיה והפתרון
מה נשבר, ומה עושים עם זה
הפתרון: כרטיס מנוי אחד שמחזיק את שלושתם
EXPO מחברת את הסבבון, את מסוף הסליקה ואת כרטיס המנוי לתמונה אחת. הכניסה מאומתת מול סטטוס אמיתי, החיוב החוזר יוצא מעצמו, ודוח אחד מראה מי בפנים עכשיו, מי בחוב ומי לא הגיע שלושה שבועות ודורש שיחה. ברשת עם כמה סניפים, מנוי חוצה סניפים מתאמן איפה שנוח לו וההכנסה מתחלקת לפי הכללים שהגדרתם — בלי גיליון התחשבנות בסוף החודש.
המערכת
מה רץ מתחת לזה, בכל עסק
אתרי הרשמה אוטומטיים
אתר הרשמה משלכם, בעיצוב ובכתובת שלכם, שמוכר בלי שאף אחד מהצוות ישב מולו. הלקוח בוחר מה שהוא צריך, רואה מה עוד פנוי, חותם על מה שצריך לחתום ומשלם — וההרשמה נוחתת במערכת גמורה, לא כטופס שמישהו יקליד אחר כך. מכסות נסגרות לבד כשהן מתמלאות.
אפליקציה לאנדרואיד ולאייפון
אפליקציה בשם ובצבעים של העסק — ללקוחות ולצוות. הלקוח נרשם לשיעור, מבטל, רואה את יתרת הכרטיסייה ואת החיובים שלו; המדריך או המורה מקבל את הקבוצה שלו, מסמן נוכחות ומעדכן מהמכשיר. ההרשמות מפסיקות לעבור בהודעות פרטיות.
יומן אינטרנטי
לוח אחד לכל הסניפים, החדרים והמדריכים, שנפתח מכל דפדפן. שיבוץ שמונע התנגשות על אותו חדר באותה שעה, תפוסה שנראית בזמן אמת, ורשימת המתנה שמאיישת מקום שהתפנה בלי שאף אחד ינייד אנשים ידנית בין שיעורים.
מערכת הנהלת חשבונות וממשק פיננסי מלא
הגבייה והספרים הם אותה מערכת. הוראות קבע וחיוב חוזר רצים מול מסופי הסליקה הישראליים, חשבונית או קבלה מופקת ברגע התשלום, וכל תנועה מגיעה לרואה החשבון כמסמך תקין — כולל ייצוא לחשבשבת ולתוכנות ההנהלה הנפוצות, בלי הקלדה חוזרת.
הודעות אוטומטיות לפני שיעורים
תזכורת בוואטסאפ או בהתראה באפליקציה יוצאת לפני כל מפגש, לפי חלון הזמן שהגדרתם. ביטול, שינוי מיקום או מדריך מחליף מגיעים לכל מי שרשום באותו רגע. זה מה שמוריד את אחוז אלה שלא מגיעים, ואת הטלפונים לקבלה בשעה שלפני.
שאלות נפוצות
שאלות שחוזרות מחדר כושר
ברוב המקרים כן. EXPO עובדת מול בקרות הכניסה הנפוצות בשוק הישראלי, וצוות ההטמעה בודק את הדגם הספציפי שלכם לפני העלייה לאוויר. אם החיבור לא אפשרי, מציעים חלופה שעובדת מול אותו כרטיס מנוי.
החיוב שנכשל נכנס לרשימת טיפול, המתאמן מקבל הודעת וואטסאפ עם קישור לתשלום מאובטח, וכניסתו לחדר הכושר נחסמת או מסומנת לפי המדיניות שהגדרתם. אין מצב שבו מישהו מתאמן חודשיים בלי לשלם ואף אחד לא ידע.
לא. הרשת מנוהלת כמערכת אחת עם הפרדת הרשאות לפי סניף: מנהל סניף רואה את הסניף שלו, ההנהלה רואה את התמונה המלאה ואת ההשוואה בין הסניפים באותו דוח.
רוצים לראות את אקספו עובדת אצלכם?
הדגמה של 30 דקות, מותאמת לסוג הארגון שלכם. בלי התחייבות.