חוגים שנמכרים בשנה והופעות שנמכרות בכרטיס — שני מוצרים עם היגיון שונה, על אותה מערכת.
ארגונים שעובדים עם אקספו
הרשמה לחוג עם פריסת תשלומים ומכירת כרטיס לאירוע בודד, בלי שתי מערכות נפרדות.
אולם או חדר שמשמש חוג לא יכול להימכר במקביל לאירוע — המערכת מונעת את החפיפה.
לאירוע מספר מקומות מוגדר, והמכירה נסגרת כשהם נגמרים — כולל מכירה מקוונת.
מרכז תרבות מוכר חוג שנתי בפריסת תשלומים ובאותה נשימה כרטיס להופעה בודדת עם מספר מקומות מוגבל. אלה שני מוצרים עם היגיון שונה לגמרי, ובדרך כלל שתי מערכות שונות — מה שאומר שאף אחד לא רואה שהאולם שנמכר להופעה של יום שלישי הוא אותו אולם שבו יש חוג קרמיקה באותה שעה.
EXPO מנהלת את שני המודלים על אותה מערכת: הרשמה לחוגים עם פריסת תשלומים, ומכירת כרטיסים לאירוע עם מכסת מקומות שנסגרת מעצמה. האולמות והחדרים הם משאבים משותפים, כך שחוג ואירוע לא יכולים ליפול על אותו מקום באותה שעה, והגבייה משניהם מגיעה לאותם ספרים.
אתר הרשמה משלכם, בעיצוב ובכתובת שלכם, שמוכר בלי שאף אחד מהצוות ישב מולו. הלקוח בוחר מה שהוא צריך, רואה מה עוד פנוי, חותם על מה שצריך לחתום ומשלם — וההרשמה נוחתת במערכת גמורה, לא כטופס שמישהו יקליד אחר כך. מכסות נסגרות לבד כשהן מתמלאות.
אפליקציה בשם ובצבעים של העסק — ללקוחות ולצוות. הלקוח נרשם לשיעור, מבטל, רואה את יתרת הכרטיסייה ואת החיובים שלו; המדריך או המורה מקבל את הקבוצה שלו, מסמן נוכחות ומעדכן מהמכשיר. ההרשמות מפסיקות לעבור בהודעות פרטיות.
לוח אחד לכל הסניפים, החדרים והמדריכים, שנפתח מכל דפדפן. שיבוץ שמונע התנגשות על אותו חדר באותה שעה, תפוסה שנראית בזמן אמת, ורשימת המתנה שמאיישת מקום שהתפנה בלי שאף אחד ינייד אנשים ידנית בין שיעורים.
הגבייה והספרים הם אותה מערכת. הוראות קבע וחיוב חוזר רצים מול מסופי הסליקה הישראליים, חשבונית או קבלה מופקת ברגע התשלום, וכל תנועה מגיעה לרואה החשבון כמסמך תקין — כולל ייצוא לחשבשבת ולתוכנות ההנהלה הנפוצות, בלי הקלדה חוזרת.
תזכורת בוואטסאפ או בהתראה באפליקציה יוצאת לפני כל מפגש, לפי חלון הזמן שהגדרתם. ביטול, שינוי מיקום או מדריך מחליף מגיעים לכל מי שרשום באותו רגע. זה מה שמוריד את אחוז אלה שלא מגיעים, ואת הטלפונים לקבלה בשעה שלפני.
כן. מכירת הכרטיסים פתוחה לקהל הרחב דרך אתר ההרשמה, ורוכש חדש נפתח ככרטיס לקוח — כך שאם ירשם בהמשך לחוג, ההיסטוריה כבר קיימת.
האולם הוא משאב במערכת. ברגע שהוא משובץ לחוג או לאירוע, הוא אינו זמין לשיבוץ אחר באותה שעה — הבדיקה נעשית בזמן השיבוץ, לא אחרי.
כן. בנוסף לחוגים ולאירועים היא מחזיקה את מה שרשות מקומית צריכה: הנחות זכאות, חיוב מוסדי, הפרדת הרשאות בין מחלקות ודוחות להנהלה.
הדגמה של 30 דקות, מותאמת לסוג הארגון שלכם. בלי התחייבות.
