שיבוץ שמונע שני שיעורים על אותו חדר באותה שעה, ומראה לכל מורה רק את היומן שלו.
שיעור פרטי וזוגי כמוצר
פרטי, זוגי או קבוצה קטנה — כל אחד עם תמחור ומכסת משתתפים משלו, על אותו כרטיס תלמיד.
התקדמות, בחינות וקונצרטים
מעקב התקדמות ומועדי בחינה או קונצרט יושבים על הכרטיס, וההורה רואה אותם באפליקציה.
הבעיה והפתרון
מה נשבר, ומה עושים עם זה
הבעיה
הבעיה: בית ספר למוזיקה הוא בעיקר יומן
עשרות מורים מתחרים על מעט חדרים, כמעט כל שיעור הוא פרטי, וביטול אחד של תלמיד מזיז שרשרת שלמה. כשהיומן מנוהל בגיליון משותף, שני מורים מוצאים את עצמם באותו חדר, ההודעה על שיעור שהוזז לא מגיעה להורה, ובסוף החודש אף אחד לא בטוח כמה שיעורים באמת התקיימו ומה צריך לגבות.
הפתרון
הפתרון: יומן אחד שמונע התנגשות ומחשב גבייה
EXPO מנהלת את היומן לפי מורה, חדר וכלי נגינה, ומונעת שיבוץ כפול על אותו משאב. שיעור שזז מעדכן את ההורה אוטומטית, מעקב ההתקדמות ומועדי הבחינות יושבים על כרטיס התלמיד, והגבייה החודשית מחושבת מהשיעורים שהתקיימו בפועל — כך שגם תגמול המורים יוצא מאותם נתונים.
המערכת
מה רץ מתחת לזה, בכל עסק
אתרי הרשמה אוטומטיים
אתר הרשמה משלכם, בעיצוב ובכתובת שלכם, שמוכר בלי שאף אחד מהצוות ישב מולו. הלקוח בוחר מה שהוא צריך, רואה מה עוד פנוי, חותם על מה שצריך לחתום ומשלם — וההרשמה נוחתת במערכת גמורה, לא כטופס שמישהו יקליד אחר כך. מכסות נסגרות לבד כשהן מתמלאות.
אפליקציה לאנדרואיד ולאייפון
אפליקציה בשם ובצבעים של העסק — ללקוחות ולצוות. הלקוח נרשם לשיעור, מבטל, רואה את יתרת הכרטיסייה ואת החיובים שלו; המדריך או המורה מקבל את הקבוצה שלו, מסמן נוכחות ומעדכן מהמכשיר. ההרשמות מפסיקות לעבור בהודעות פרטיות.
יומן אינטרנטי
לוח אחד לכל הסניפים, החדרים והמדריכים, שנפתח מכל דפדפן. שיבוץ שמונע התנגשות על אותו חדר באותה שעה, תפוסה שנראית בזמן אמת, ורשימת המתנה שמאיישת מקום שהתפנה בלי שאף אחד ינייד אנשים ידנית בין שיעורים.
מערכת הנהלת חשבונות וממשק פיננסי מלא
הגבייה והספרים הם אותה מערכת. הוראות קבע וחיוב חוזר רצים מול מסופי הסליקה הישראליים, חשבונית או קבלה מופקת ברגע התשלום, וכל תנועה מגיעה לרואה החשבון כמסמך תקין — כולל ייצוא לחשבשבת ולתוכנות ההנהלה הנפוצות, בלי הקלדה חוזרת.
הודעות אוטומטיות לפני שיעורים
תזכורת בוואטסאפ או בהתראה באפליקציה יוצאת לפני כל מפגש, לפי חלון הזמן שהגדרתם. ביטול, שינוי מיקום או מדריך מחליף מגיעים לכל מי שרשום באותו רגע. זה מה שמוריד את אחוז אלה שלא מגיעים, ואת הטלפונים לקבלה בשעה שלפני.